Verzendbeleid

Yupe · versie 1.1 · 10/08/2026

1. Verzendkosten

Voor Nederland en België reken je nooit verzendkosten. Voor de overige landen van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk komt er een vast bedrag per bestelling bij. Dat geldt zowel voor een eenmalige bestelling als voor een abonnement, en dus ook bij verlengingen.

De productprijzen zijn in elk land gelijk. In het Verenigd Koninkrijk reken je af in ponden.

2. Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, de overige landen van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.

Naar Zwitserland verzenden we op dit moment niet.

3. Levertijden

Bestellingen die na de cut-off binnenkomen, verwerken we de eerstvolgende werkdag. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van erkende feestdagen.

Genoemde levertijden zijn indicaties en geen fatale termijnen. We doen ons best ze altijd te halen en informeren je als een zending onverhoopt uitloopt.

4. Vervoerders

Nederland gaat via DHL Parcel, België via Bpost, Duitsland via DHL Paket, Frankrijk via Colissimo en het Verenigd Koninkrijk en Ierland via EVRI. Voor de overige landen werken we met lokale bezorgpartners.

Elke zending gaat met track en trace. Zodra je pakket onderweg is ontvang je per e-mail een link waarmee je het kunt volgen.

5. Abonnementen

Bij een abonnement wordt je bestelling automatisch klaargezet en verzonden volgens het gekozen interval. Je ontvangt vooraf bericht wanneer je volgende levering wordt verwerkt, zodat je nog kunt aanpassen, uitstellen of opzeggen. Eventuele verzendkosten gelden per levering en dus ook bij verlengingen.

Het Family pack bevat twee dozen en wordt verzonden als één zending.

6. Adres onjuist of pakket niet ontvangen

Controleer je adresgegevens goed voordat je bestelt. Is een zending onbezorgbaar door een onjuist of onvolledig adres, dan brengen we de kosten van een nieuwe verzending in rekening.

Is je pakket volgens de tracking bezorgd maar heb je het niet ontvangen? Neem binnen 7 dagen contact op via info@yupevitamins.com, dan zoeken we het samen met de vervoerder uit.

7. Verenigd Koninkrijk

Zendingen naar het Verenigd Koninkrijk worden DDP verzonden. Dat betekent dat invoerrechten en btw al door ons zijn afgedragen. Naast de verzendkosten betaal je bij bezorging dus niets bij.

8. Contact

Vragen over je zending? Mail naar info@yupevitamins.com en vermeld je ordernummer of trackingnummer.

 

---

Yupe · Nieuwendammerdijk 272, 1023 BT Amsterdam, Nederland · KvK 96574437 · BTW NL867667679B01